Sewan España - Documentación
Tipos de usuarios
Tipos de usuarios para distribuidores
Estos son los tipos de usuarios que puedes crear desde tu cuenta de distribuidor y las funcionalidades permitidas para cada tipo de usuario:
| Acceso portal | Acceso API | Actualizar datos empresa | Gestión distribuidores | Gestión clientes | Asignar distribuidores/clientes | Gestión usuarios | Gestión saldo | Gestión remitentes | Gestión precios por defecto | Estadísticas | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Distribuidor | |||||||||||
| Gestor de cuentas | |||||||||||
| API distribuidor |
Distribuidor
Un distribuidor dispone de todos los privilegios existentes para gestionar su propio distribuidor, y todos sus clientes.
Gestor de cuentas
Un Gestor de Cuentas puede gestionar todos los clientes y distribuidores que tenga asignados, visualizar las estadísticas de las campañas que estos hayan generado y gestionar las peticiones de remitente. También puede crear sus propios clientes y distribuidores, y estos se le asignaran automáticamente.
API distribuidor
Un usuario API Distribuidor no tiene acceso al portal. Para gestionar su propio distribuidor dispone de todos los métodos existentes en la API.
Tipos de usuarios para clientes
Estos son los tipos de usuarios que puedes crear desde tu cuenta de cliente y las funcionalidades permitidas para cada tipo de usuario:
| Acceso portal | Acceso API | Actualizar datos empresa | Gestión usuarios | Gestión saldo | Gestión remitentes | Gestión agendas | Envíos | Gestión de recursos | Estadísticas | Envíos SMTP | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Manager | |||||||||||
| API cliente | |||||||||||
| Gestor de envíos | |||||||||||
| Gestor de contenido | |||||||||||
| Gestor de contenido restringido | |||||||||||
| SMTP | |||||||||||
| Visor de estadísticas |
Manager
Un Manager dispone de todos los privilegios existentes para gestionar su propio cliente.
Además, los datos de este usuario, el número de teléfono y el email, los podrás utilizar para los envíos de prueba de tus campañas de SMS, Email y Voz.
Gestor de envíos
Un Gestor de Envíos puede realizar cualquier tipo de campaña desde el portal y puede crear cualquier tipo de contenido adicional para integrar al envío. También puede visualizar las estadísticas generadas y gestionar los remitentes del cliente, pero no puede gestionar el saldo.
Además, los datos de este usuario, el número de teléfono y el email, los podrás utilizar para los envíos de prueba de tus campañas de SMS, Email y Voz.
Gestor de contenido
Un Gestor de Contenido tan solo puede crear contenido para que luego pueda ser integrado en las campañas que realice cualquier usuario con ese privilegio.
Gestor de contenido restringido
Este usuario tiene los mismos privilegios que el gestor de contenido, pero con la restricción de que solo puede gestionar el contenido que él mismo haya creado en la cuenta. No podrá ver ni editar cualquier contenido creado por otro usuario.
API cliente
Un usuario API Cliente no tiene acceso al portal. Para gestionar su propio cliente dispone de todos los métodos existentes en la API.
SMTP
Este usuario no tiene acceso al portal. El único privilegio que tiene es la gestión de envíos del servicio de Email con el protocolo de SMTP.
Visor de estadísticas
Un Visor de estadísticas puede visualizar los gráficos de estadísticas que se muestran al acceder a la cuenta de cliente y puede acceder a todos los apartados de Informes del menú superior.