Sewan España - Documentación

Clientes

Clientes

Un cliente es una figura con acceso al portal que puede hacer uso de las aplicaciones de envío de nuestra plataforma.

Precios de envío

Al crear tu nuevo cliente, se te asignará el preció de envío de SMS por cada país. Si deseas enviar a un país que no tienes asignado, contacta con tu distribuidor o con soporte para que te asigne un precio de envío para ese país.

Del mismo modo, con tu nuevo cliente tendrás asignado un precio para el envío de emails.

Compras de saldo

Para poder realizar envíos, necesitas de saldo disponible en tu cuenta. Dependiendo de la configuración de tu distribuidor, podrás comprar saldo con los siguientes métodos:

  • Transferencia bancaria
  • Pago por tarjeta

Envíos SMS

Únicamente, las cuentas de tipo cliente pueden enviar SMS. Para poder enviar SMS dispones de las siguientes aplicaciones:

Asegúrate de tener saldo suficiente para realizar un envío y un remitente si la ruta de envío lo permite. Si no, realiza una compra de saldo o una petición de Remitente SMS

Envíos email

Del mismo modo que con los envíos SMS, sólo las cuentas de tipo cliente pueden realizar envíos de email.

Asegúrate de tener saldo suficiente para realizar un envío y como mínimo un dominio autentificado. A partir de ese momento, ya podrás realizar Campañas de email.

Informes

Las cuentas de clientes tienen acceso a los siguientes informes:

SMS
  • Envios SMS realizados
  • Notificaciones de entrega
  • Bajas SMS
Email
  • Envios Email realizados
  • Notificaciones de entrega
  • Altas suscripciones
  • Bajas suscripciones
  • Lista Negra Email
  • Reportes SPAM